Termos e serviços

Termos de Serviço – Império dos Calçados

Atualizado em: 15 de maio de 2025
E-mail de contato: imperiodoscalcados.contato@gmail.com

Bem-vindo à Império dos Calçados! Estes Termos de Serviço regulam o uso de nossos serviços e estabelecem as regras de relacionamento entre a empresa e o cliente.

Ao acessar, comprar ou utilizar nossos produtos ou canais de atendimento, você concorda com os termos abaixo.

1. Informações gerais

A Império dos Calçados é uma loja especializada na venda de calçados e acessórios. Atendemos através de plataformas online, redes sociais e outros meios digitais ou físicos.

Titular do serviço: Império dos Calçados
Contato oficial: imperiodoscalcados.contato@gmail.com

2. Uso do site e canais de atendimento

O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao realizar pedidos ou se comunicar conosco.
É proibido o uso de linguagem ofensiva, caluniosa ou discriminatória em nossos canais.
Reservamo-nos o direito de recusar atendimentos ou pedidos que violem estes termos.

3. Preços e condições de pagamento

Os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
O valor final será sempre aquele apresentado no momento da finalização da compra.
Aceitamos diferentes formas de pagamento conforme disponibilizadas no site ou canais de venda (cartão, boleto, PIX, etc.).

4. Entregas

Os prazos de entrega são estimados com base nas informações das transportadoras parceiras.
A Império dos Calçados não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (Correios, transportadoras, etc.), mas prestará todo suporte ao cliente.
É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e acessível para a entrega.

5. Trocas, devoluções e cancelamentos

As condições para trocas, devoluções e cancelamentos seguem nossa Política de Trocas e Devoluções, elaborada conforme o Código de Defesa do Consumidor. Você pode acessá-la diretamente ou solicitar por e-mail.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo divulgado pela Império dos Calçados (como logotipo, fotos, descrições, textos e identidade visual) é de propriedade exclusiva da marca, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.

7. Privacidade e proteção de dados

Os dados pessoais dos clientes são coletados e utilizados conforme nossa Política de Privacidade, garantindo a segurança e confidencialidade das informações.

8. Modificações nos termos

A Império dos Calçados pode alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo as alterações válidas a partir da data de publicação. Recomendamos que o cliente revise os termos periodicamente.

9. Foro e legislação aplicável

Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Em caso de litígio, fica eleito o foro da comarca do cliente, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.